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中国工商银行：个人外汇买卖业务将重大调整

4月13日，中国工商银行官网发布了《关于个人外汇买卖及外币兑换业务相关安排的通告》（以下简称《通告》）。

《通告》中表示，自北京时间2022年4月17日0时起，中国工商银行关闭个人外汇买卖业务电话银行和工银E投资渠道，但可通过网上银行和手机银行继续办理业务。

此外，自北京时间2022年6月12日0时起，中国工商银行将暂停个人外汇买卖业务新客户签约及全部交易品种的开仓交易，持仓客户的平仓交易不受影响。

本次中国工商银行仅调整个人外汇买卖业务，不涉及个人结售汇业务。

对此，银柿财经记者致电了中国工商银行官方客服，客服向记者解释，本次关闭个人外汇买卖业务电话银行和工银E投资渠道主要是为了应对市场的波动变化。对于恢复上述两个渠道交易的时间，客服并未明确回应。

工商银行杭州某支行的客户经理向记者透露，目前使用电话银行和工银E投资的客户比较少，且目前工银E投资手机客户端已经下线了，这也是本次关闭这两个渠道的重要原因之一，预计对投资者影响不大。

银柿财经记者注意到，中国人民银行授权中国外汇交易中心官网公布，4月13日银行间外汇市场人民币汇率中间价为人民币对美元汇率中间价报6.3752，较前一交易日上调43个基点。1欧元对人民币6.8998元，100日元对人民币5.0797元，1港元对人民币0.81341元，1英镑对人民币8.2862元。

中国人民大学国际货币研究所研究员、华创证券首席宏观分析师张瑜向记者解释道：“现在人民币汇率‘强而不贵’的主要原因是地缘冲突与美元币值持续走高，如果人民币汇率发生剧烈波动，对于股市可能会产生较大冲击。同时，通过影响上市公司的汇兑损益、冲击盈利表将成为短期股票市场波动的边际主要矛盾。此外，对债券市场，汇率的大幅变化可能会对中资美元债的影响加剧，可能会引起利差的进一步收窄”。

除中国工商银行外，记者还咨询了中国银行、交通银行、建设银行，均没有个人外汇买卖业务的相关调整。

个人小额外币兑换的便利渠道

在全球化的今天，个人因旅游、留学等需求进行小额外币兑换的情况日益频繁。了解便捷的兑换渠道，对于个人来说至关重要。以下将为您介绍几种常见且便利的个人小额外币兑换途径。

银行柜台是最传统也是最常见的兑换方式。大型国有银行和商业银行一般都提供外币兑换服务。其优势在于权威性高、资金安全有保障，可兑换的币种较为丰富，基本能满足常见的外币需求。不过，银行柜台兑换也存在一些不足，比如需要在银行的营业时间前往办理，可能会面临排队等待的情况，而且不同银行的汇率可能会有所差异。以常见的几家银行为例，下面是它们在某一时间点的部分外币兑换汇率对比：

银行名称美元现钞买入价美元现钞卖出价

工商银行

6.95

7.02

中国银行

6.94

7.03

建设银行

6.96

7.01

网上银行和手机银行也是非常便利的兑换方式。随着互联网技术的发展，越来越多的银行支持通过网上银行或手机银行进行小额外币兑换。用户只需在家中通过电脑或手机操作，按照系统提示完成身份验证、填写兑换信息等步骤，即可轻松完成兑换。这种方式不受时间和地点的限制，操作简单快捷。而且，部分银行还会在网上银行或手机银行推出一些优惠活动，如汇率折扣等。

机场及口岸兑换点则为即将出行的人提供了便利。当您着急赶飞机或火车，没有提前在银行兑换外币时，机场或口岸的兑换点可以解您的燃眉之急。不过，这些兑换点的汇率通常会比银行高一些，而且可能会收取一定的手续费。所以，如果时间允许，还是建议提前在银行进行兑换。

此外，一些第三方支付平台也开始涉足外币兑换业务。它们与银行合作，为用户提供线上外币兑换服务。第三方支付平台的优势在于操作便捷，界面友好，而且可能会提供一些特色服务，如实时汇率查询、预约兑换等。但需要注意的是，在选择第三方支付平台进行兑换时，要确保平台的合法性和安全性。

在进行个人小额外币兑换时，您可以根据自己的实际情况选择合适的兑换渠道。同时，要关注汇率波动，选择合适的时机进行兑换，以获取更划算的兑换价格。

如何在银行办理外汇结汇汇率查询？

在经济全球化的背景下，个人和企业涉及外汇业务的情况日益增多，外汇结汇汇率查询成为了一项重要需求。下面将详细介绍在银行办理外汇结汇时进行汇率查询的相关方法。

银行网点查询是较为传统且直接的方式。客户可以前往银行的营业网点，在大厅的电子显示屏上，通常会滚动显示各种外汇的实时汇率信息，包括不同币种的买入价、卖出价等。如果需要更详细的信息，还可以咨询银行的工作人员。工作人员会根据客户的需求，提供准确的外汇结汇汇率，并解答相关疑问。不过，这种方式可能受限于网点的营业时间和地理位置，不够灵活便捷。

电话查询也是一种可行的途径。客户可以拨打银行的客服热线，按照语音提示选择外汇业务相关选项，就能查询到当前的外汇结汇汇率。这种方式不受时间和地点的限制，只要有电话就可以随时查询。但在查询过程中，可能会因为语音提示不够清晰或者等待客服转接而浪费一些时间。

网上银行和手机银行则为客户提供了更加便捷高效的查询方式。客户只需登录自己的网上银行或手机银行账户，在外汇业务板块中，就能轻松查看到实时的外汇结汇汇率。以某大型银行为例，其手机银行界面设计简洁，操作方便，在首页就能快速找到外汇汇率查询入口，还能查看不同时间段的汇率走势。而且，通过网上银行和手机银行，客户还可以直接进行外汇结汇操作，实现查询与交易的一体化。

为了让大家更直观地了解不同查询方式的特点，下面通过表格进行对比：

查询方式优点缺点

银行网点查询

信息准确，可获得详细解答

受营业时间和地理位置限制

电话查询

不受时间地点限制

可能存在语音提示不清晰、等待时间长的问题

网上银行和手机银行查询

便捷高效，可实现查询与交易一体化

需要具备一定的网络操作能力

在进行外汇结汇汇率查询时，还需要注意汇率是实时波动的，不同银行的汇率也可能存在一定差异。因此，在办理外汇结汇业务前，建议多比较几家银行的汇率，选择最优惠的时机进行操作，以获取更多的收益。同时，要关注国家的外汇政策和相关规定，确保外汇结汇业务的合规性。

如何在银行办理外汇兑换汇率查询？

在全球化的今天，无论是出国旅游、留学，还是进行国际贸易，外汇兑换都是常见的需求。而在进行外汇兑换之前，了解当前的外汇汇率是至关重要的。下面将为大家详细介绍在银行办理外汇兑换时查询汇率的方法。

首先，可以通过银行的官方网站进行汇率查询。大部分银行都在其官方网站上设置了专门的外汇汇率查询板块。用户只需打开银行官网，在网站首页通常就能找到“外汇”或“汇率查询”等相关入口。点击进入后，即可看到各种货币的实时汇率信息。以中国银行为例，其官网提供了多种货币对人民币的现汇买入价、现钞买入价、现汇卖出价、现钞卖出价等详细汇率数据。这种方式的优点是信息全面、准确，且可以随时查询，不受时间和地点的限制。

其次，手机银行APP也是一个便捷的汇率查询工具。随着移动互联网的发展，各大银行都推出了自己的手机银行应用。用户只需在手机上下载并安装相应银行的APP，注册登录后，在APP界面中找到“外汇”或“汇率查询”功能模块。在这个模块中，用户可以实时查看各种外汇的汇率情况，还可以设置汇率提醒，当汇率达到自己设定的目标时，银行会及时推送消息通知。此外，一些银行的手机银行APP还提供汇率走势图等功能，方便用户分析汇率的变化趋势。

除了线上渠道，用户还可以前往银行的营业网点进行汇率查询。在银行的营业大厅，通常会有电子显示屏滚动显示当前的外汇汇率。用户也可以向银行的工作人员咨询，他们会为用户提供最新的汇率信息，并解答用户关于外汇兑换的相关问题。不过，这种方式相对来说不够灵活，需要用户亲自前往银行网点。

为了让大家更直观地了解不同银行的汇率情况，下面为大家列举部分银行的外汇汇率查询途径及特点：

银行名称官网查询入口手机银行APP查询功能网点查询方式

中国银行

首页“金融市场”-“外汇牌价”

提供多种货币汇率查询及走势图

大厅电子显示屏及咨询工作人员

工商银行

首页“行情及交易”-“外汇行情”

实时汇率查询及汇率提醒

电子显示屏及理财经理咨询

建设银行

首页“产品与服务”-“外汇服务”-“外汇行情”

丰富的外汇交易及汇率查询功能

大厅公告栏及柜员咨询

在查询外汇汇率时，需要注意的是，汇率是实时变动的，不同银行的汇率可能会存在一定的差异。因此，在进行外汇兑换时，建议用户多比较几家银行的汇率，选择最优惠的时机和银行进行兑换。同时，还要了解银行的外汇兑换政策和手续费标准，以避免不必要的损失。