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上海机场持续提升境外人士在沪支付便利体验

中新网上海11月1日电(记者 殷立勤)近日，根据上海市委、市政府关于优化境外人士支付便利化工作的相关要求，上海机场集团在中国人民银行上海分行、上海市金融局、上海市商务委、上海市交通委等单位支持下，聚焦机场高频支付场景，持续优化境内移动支付、外卡支付、外币兑换等服务举措，为境外人士打造更安全、便捷、高效的支付环境，更好满足境外人士在沪各类支付服务需求。

上海机场集团协调蚂蚁集团在两场开设了入境支付体验服务台。上海机场集团 供图

目前，浦东、虹桥两场航站楼内全部370家商户运营门店的POS机均支持外币银行卡、微信支付、支付宝支付等多种交易方式，两场共有17处外币兑换点、7处银行金融网点和16个银行存取款机网点。为帮助境外人士更快适应国内移动支付模式，上海机场集团协调蚂蚁集团在两场开设了入境支付体验服务台，为入境人士提供移动支付绑外卡的指引咨询服务。浦东机场的两处服务台已于9月30日开业，分别位于T1和T2国际到达区域，营业时间从上午7时至22时，配备中英双语服务人员，日均接待30名境外人士办理相关业务。

上海虹桥、浦东两大机场还持续加强商户对境外用户支付业务的培训，要求商户在店内显著位置标明可以提供的支付方式，确保支持现金支付、信用卡(含外币信用卡)及第三方支付等多种交易方式。(完)

助力进博会 上海优化境外人士支付服务

光明日报上海11月4日电（记者任鹏、颜维琦）第六届中国国际进口博览会开幕在即，上海市商务委、中国人民银行上海总部、上海市地方金融监管局等部门以及各区政府成立工作专班，正在推动形成“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”支付服务体系，努力为进博会提供安全、便捷、高效的支付环境。

据了解，为提升境外来沪人员的支付服务体验，目前上海已开通外卡POS机超3.6万台，实现商业、文旅、机场车站三大场景重点商户全覆盖。

当前在进博会场馆国家会展中心，需要凭证件通过的区域，记者看到，53家商户已经全部开通外卡POS机，实现外卡支付受理全覆盖，商户可提供维萨、万事达、大来、JCB、美运等外卡收单服务。

不只是在进博会场馆内，目前上海3万平方米以上商业综合体和特色商街、超市卖场便利店、离境退税商店共开通外卡POS机超3.5万台；三星级以上饭店、3A级及以上旅游景区、电影院共开通外卡POS机500余台；虹桥机场、浦东机场、铁路虹桥站、铁路上海站共开通外卡POS机近700台。

据悉，目前进博会场馆国家会展中心和“吃、住、行、游、购、医”等各大场景商户均支持受理多种移动支付方式，以满足来沪境外人员日常消费支付需求。

来沪境外人员可以通过多种渠道就近便利获取人民币现金。目前上海全市已有超8000台ATM机可受理外卡支取人民币现金；有超3500个中资银行网点可办理人民币现金业务；有13家个人本外币兑换特许业务经营网点和183家外币代兑网点可办理外币兑换业务，覆盖机场、酒店等重要涉外场景。

此外，来沪境外人员仅提供境外手机号即可注册数字人民币四类钱包。目前，上海市170余万家商户门店均支持受理数字人民币，覆盖酒店、餐饮、零售商户、大型商场和景点。

全省率先启用！鄂州这3处可兑换外币→

在移动支付时代

如何方便境外来华人员在国内消费？

今年4月底

我市在全省率先安装

外币自助兑换机、布设外币兑换点

在鄂州花湖机场航站楼

一楼大厅

昨日

记者在鄂州花湖机场航站楼

一楼大厅看到

一台工商银行的外币自助兑换机

吸引游客驻足观看

轻触界面

使用人员可以根据国旗选择语种

按照机器上方的操作指示操作

可用外币现钞兑换人民币

工商银行鄂州分行外币兑换自助机落户鄂州花湖机场，这是全省首台投入使用的外币兑换自助机。

工商银行鄂州分行副行长程学锐介绍，这是目前全省首台启用的外币自助兑换机，于4月28日投入使用。境外来华人员使用护照可进行身份验证，按流程操作即可使用外币现钞按当日汇率换取人民币现钞。“目前可以开展美国、英国、日本等六个国家的外币兑换，未来可以满足20余种外币现钞兑换，同时也可支持数字人民币的使用。”程学锐说。

鄂州花湖机场是内陆的“空中出海口”，目前已开通48条国内货运航线和16条国际货运航线，逐步构建起覆盖全国、辐射欧洲、北美、中东、亚洲的航线网络布局。随着口岸的正式开放，花湖机场也逐步成为重要的中外经贸往来平台。

在临空经济区皇冠假日酒店

中信银行鄂州支行在临空经济区皇冠假日酒店一楼大厅设立外币兑换点

中信银行鄂州支行授权的外币代兑柜台特别醒目，这也是中信银行在全省设立的首家外币代兑机构。该酒店财务与业务支持总监张睿介绍，作为临空经济区核心区域的酒店，为提供更好的服务，境外来华人员入住酒店时便可办理外币兑换，方便出行、购物和旅游。

在长城V酒店前台

中国银行鄂州分行在此设置了外币兑换点。该行副行长李静介绍，目前在该酒店可现场兑换美元、欧元等五种外币，结合中国银行国际业务的优势，如果需要更多差异性外汇服务，可引导境外来华人员到附近银行网点办理。

中国银行鄂州分行在长城Ｖ酒店前台设立外币兑换点

“大额刷卡、小额扫码、现金兜底是我们工作的目标。”人民银行鄂州市分行副行长张勤说，近年来，我国移动支付发展迅速，对活跃市场等起到了重要作用，但部分境外来华人员习惯银行卡或现金支付。因此，我市迅速落实进一步优化支付服务提升支付便利性实施方案，在完善外汇基础服务同时，推动移动支付、银行卡、现金等支付方式并行发展、相互补充，进一步优化金融营商环境，促进高水平对外开放。

“下一步，人民银行鄂州市分行持续引导全市银行业金融机构加大鄂州市支付服务示范单位创建力度，推动全市食、住、行、游、购、娱、医、学等重要场所可受理境外银行卡商户数量大幅提升。”张勤说。

西藏可提供21种外币现钞兑换

中国人民银行西藏自治区分行9日举行新闻发布会介绍，目前，西藏可提供21种外币现钞兑换服务。

据介绍，今年以来，该分行进一步优化支付服务，提升境外来藏人员使用银行卡便利性，丰富外币现钞币种供应。在满足美元、欧元、英镑、日元等常用币种兑换需求的基础上，还丰富了俄罗斯卢布、尼泊尔卢比、印度卢比、韩元等币种。

中国人民银行西藏自治区分行党委委员、副行长姚中玉表示，近10年间西藏移动支付业务增长了约40倍，而银行卡、现金等传统支付方式占比明显下降，导致部分老年人和境外来华人员对支付环境不习惯、不适应。

他说，为构建银行卡、现金、移动支付等各类支付服务兼容共生、协同发展的支付服务体系，该分行不断改善银行卡受理环境，优化现金使用环境，提升移动支付便利性，保障消费者支付选择权等。

目前，西藏全区支持外币兑换银行网点53家，外币代兑机构8家。其中，银行网点覆盖区内7个市地，吉隆、普兰和亚东等3个主要口岸以及拉萨贡嘎国际机场。代兑点覆盖拉萨、日喀则、山南、林芝及阿里。

拉萨贡嘎国际机场已建立境外来宾支付服务中心，该中心已实现外卡刷卡、扫码支付、外币兑换、现金使用等多元化支付服务。

据了解，为进一步增强移动支付便利度，中国人民银行西藏自治区分行指导财付通西藏分公司简化境外来藏人员绑卡流程，推动移动支付“向外兼容”。截至目前，全区“外卡内绑(通过微信支付绑定境外银行卡)、外包内用(直接使用境外电子钱包扫微信二维码支付)”累计交易1.89万笔，金额达356.73万元人民币，交易笔数较今年年初增长1.1倍。