招商证券-企业文化
共同价值共同创造招商证券企业文化介绍二零零九年四月八日你为何选择招商证券？我为何选择招商证券？
三年前：我毕业需要找一份工作我希望是一份我喜欢的高薪的工作我看好金融行业的开展我听说招商不错，看重“招商〞的品牌……我为何选择招商证券？
三年后：我需要这份不断成长的工作我喜欢招商证券的工作气氛我依然看好金融行业的开展我知道“招商〞品牌的意义及背后的付出……我喜欢、认可、融入到招商证券的文化中什么是招商证券的文化？控股股东行业特征公司历史业务架构与模式企业文化之树制度文化行为文化物质文化精神文化企业的道德根底目录第一章认识文化和企业文化第一节文化和企业文化的涵义第二节企业文化的表现层次第三节企业文化的作用第二章招商证券的历史及文化传统第一节历史传承与历史沿革第二节开展经验第三节文化传统第三章招商证券的企业文化第一节招商证券文化体系第二节核心价值观——敦行致远第三节十大价值观介绍什么是文化文化与历史文化与思想文化与文明文化与制度文化与文学文化与艺术文化与文物文化与建筑文化与宗教文化与道德什么是文化文化指人类社会历史实践过程中所创造的物质财富、精神财富的总和。狭义指社会的意识形态以及与之相适应的制度和组织机构。?辞海?指一个社会中的价值观、态度、信仰、信念、取向以及人们普遍持有的见解〔哈佛大学教授塞缪尔·亨廷顿〕企业文化的概念什么是企业文化?指一个组织信仰、价值观和已掌握的管理方式的集合，它反映在组织的结构、系统和公司战略制定的方法中。—-〔李查德?公司战略?〕企业文化是企业物质文化与精神文化的总和，是企业管理中硬件与软件的结合企业文化的表现精神文化层次：包括使命、价值观、经营理念、企业精神、企业作风等，是核心层次。(观念)制度文化层次：包括领导体制、组织体制和经营管理制度，是最重要的表达。〔制度〕行为文化层次：公司各级员工的言谈、着装、举止、处事等行为、交往当中表达出的经营理念、企业形象、精神面貌。〔行为〕物质文化层次：在公司产品、效劳表单、办公用品、装修、装饰、礼品等物质产品和物质条件当中。〔输出物〕对内部的整合建立同质性，开展工作关系协助组织沟通组织社会化企业文化的作用对外部的适应达成组织目标开展与外部顾客关系回应环境变化与需求企业文化作用模型股东客户业务员工政府政策法规社区社会法律企业组织平台组织文化企业经营环境与优秀人共事，共创优秀企业。企业文化与企业竞争力进入21世纪，劳动力已取代土地、资金等主要生产要素，成为决定生产力的第一因素〔——80年代拼资金，90年代拼技术，21世纪拼文化〕企业文化是最重要的组织资本，是企业的核心竞争力〔企业核心竞争力的五大特征：偷不去，买不来，带不走，拆不开，流不掉——北京大学光华管理学院教授张维迎〕本章总结文化制度化的意义优秀的文化塑造人、提升人，优秀企业为社会塑造优秀人才。文化就是通过培养思想实现进步。“文化〞的“过程〞就是就是通过文化成果的的传播促使人的进步和文明，并形成凝聚的、和谐统一的力量，形成一个组织区别于其他组织的行为标记，并为组织成员带来精神归宿。秦晓论企业文化企业的潜能不仅表现为它的物质资源，同时也表现为它所拥有的文化资源。成功的企业的最大财富是它的制度、文化和精神，而这种财富是在不断迎接挑战、不断反省挫折、不断战胜挑战中获取的。集团的战略、政策、决策、制度、规章、程序、标准是一套完整的管理体系，它是集团经营活动的根底设施和运营规那么，它应涵盖各项业务活动、贯穿各级经营单位，因而具有权威性和一致性。对管理体系的遵循、维护、完善是各级管理人员和全体员工的职责。从更深层的意义上讲，管理体系也反映了企业的理念、精神和文化，与企业的物质成果相比较它具有更高的价值。——招商局集团董事长：秦晓第二章招商证券的历史及文化传统
历史传承与沿革
开展经验
文化传统
招商局文化1872年12月22日，李鸿章上书光绪皇帝得到批准，创办轮船招商局，开展“洋务运动〞师夷长技以制夷——魏源?海国图志?1949年两艘轮船在撤离大陆前往台湾途中宣布起义，回到香港1978年经国务院批准创办蛇口工业区，开始第二次创业2007年启动了未来五年“新的再造工程〞，到2021年迈上百亿净利润的台阶，把招商局建设成为一个具有国际竞争力的和谐企业，创造历史上的第三次辉煌。2021年，招商局的利润总额到达了139.2亿；净利润到达了84.5亿。整个央企利润总额超过100亿的才11家。招商局在央企的利润总额排名由原来的第10位上升至第8位。
时间就是金钱，效率就是生命空谈误国实干兴邦——袁庚招商局文化企业精神：爱国自强开拓诚信企业作风：团结进取严谨高效招商局文化对招商证券文化的影响
招商证券是招商局集团金融产业的重要布局强烈的爱国主义精神、崇高的社会责任感与时俱进的创新精神市场化运作与标准化管理历史沿革招商证券时期国通证券时期招银证券时期招商银行证券部
招商银行证券部(1991年7月—1994年4月)
业界大事1987年9月，全国第一家证券公司－深圳经济特区证券公司成立。1990年12月19日上海证券交易所开业，1991年7月3日深圳证券交易所正式开业，标志着我国证券市场开始形成。1992年，注册资本在10亿元的南方证券、华夏证券、国泰证券分别由农业银行、工商银行和建设银行等三家银行牵头组建成立，被称为三大中央级证券公司。公司开展1991年7月，招商银行设立证券业务部。1991年8月8日，招商银行证券业务部在深圳南油新能源大厦正式开业。1992年2月，承销的第一只A股、国内第一家B股深南玻A、B股在深交所挂牌。市场特征：区域性证券市场、上市公司规模小、券商寡头垄断招银证券时期〔1994年4月——1998年10月〕
业界大事至1994年底，证券经营机构达91家，证券营业部达2262家。1995年2月23日，上海万国证券公司因“327国债期货〞事件导致巨额亏损，与上海申银证券公司合并为“上海申银万国证券股份〞。1996年7月，中国人民银行发布?关于人民银行各级分行与所办证券公司脱钩的通知?，限期47家证券公司与人行脱钩，63家增资扩股；至10月底，央行撤消了各类金融机构下属的760多家证券营业部，初步实现了银行、保险和证券业的分业经营。公司开展1994年10月，招银证券公司成立，注册资本1.5亿元。1995年，公司作为上市推荐人的洛阳玻璃在上交所上市，实现公司在上交所一级市场零的突破。1996年，公司在深圳收购农行营业部6家、新设南京营业部、收购江苏农行信托上海营业部，营业网点增加至16个。市场特征：市场高速扩容、银证别离、券商队伍大扩军、政策市特征明显国通证券时期(1998年10月—2002年7月)
业界大事2000年2月4日，上市流通证券市值申购新股政策出台。2001年8月8日，银广夏事件爆发。2002年5月1日，证券交易佣金浮动制开始实施。2002年6月23日，国务院决定停止减持国有股。公司开展1998年10月，公司更名为“国通证券有限责任公司〞，注册资本增至8亿元，实收资本13.2亿元。1999年10月，公司再次增资扩股，注册资本增至22亿元。2001年12月，公司改制为“国通证券股份〞，注册资本增至24亿元。市场特征：全国统一市场形成、市场化和国际化趋势萌动、操纵股价之风盛行、违规事件接连爆发
招商证券时期(2002年7月—至今)业界大事证券交易浮动佣金制和发行通道制实施。2002年8月9日，鞍山证券被撤消，这是第一家正式退出的券商。2002年12月1日，?合格境外机构投资者境内证券投资管理暂行方法?开始实施。2004年1月，南方证券被行政接管。2005年，汇金公司出资75亿重组银河证券，向申银万国和国泰君安注资65亿元。建银投资收购南方证券，并与中信证券一起出资重组华夏证券。2006年6月，新老划断后首发新股中工国际在深交所上市，股权分置渐成历史。公司开展2002年7月，更名为“招商证券股份2004年12月1日：获得创新试点类券商资格2005年9月28日：完成收购招证(香港)公司所属31家营业部和1家效劳部全面实施集中交易2006年8月：公司获准增资扩股，注册资本增至32.27亿元2006年8月，公司收购原北京证券21家营业部和1家证券效劳部资产2006年10月，公司托管巨田证券16家营业部。公司营业网点增加至71个市场特征：市场连年持续低迷、庄股破灭、券商风险集中爆发、证券投资基金崛起、股权分置改革重启牛市一是坚持标准开展，严格按照现代企业制度要求，完善公司治理结构。二是稳健经营，谋求与公司资源、能力相适应的规模、效益和速度，不做超出能力范围的事情，在业务策略上，优先开展稳健、成熟和低风险业务，构建稳健的业务组合，促使公司长期健康、稳定和可持续开展；在经营管理上，严格按章作业，以先进的风险控制手段加强风险控制，保障公司稳健运行、业务有序开展。三是以效劳立业，在业务开展策略上，围绕券商金融效劳中介的本质属性，不断提高效劳的专业化水平。四是坚持创新，以持续不断的技术、效劳和产品创新赢得市场竞争优势。开展经验以人为本的文化传统建立以制度为根底的管理体系。企业所有成员在处理任何一项事务时都有章可循；管理层在决策时严格按章办事，对决策结果负责，并能接受股东、监管机关和企业内部稽核部门的监察、审计。“公正〞从企业管理来讲，就是平等对待企业内的每一位员工，在处理同类问题时使用同一价值尺度。坚持干部竞聘制度。“要善待，还要严管〞。和谐的企业文化决不是一种消极的、无原那么的“一团和气〞，而是以共同价值观、价值目标和严格的制度执行为前提，是一种健康的、积极向上的文化气氛。解读:以人为本作为企业的经营管理者，我理解公司的“以人为本〞至少有四层含义：一是公司必须是一个健康稳固的平台，能为员工提供安定可靠的工作环境；二是公司必须是一个成长开展的平台，能为员工创造更多的职业开展空间；三是公司必须是一个价值分享的平台，能使员工在创造企业价值的同时也成就自己的价值；四是公司必须是一个透明愉快的平台，能使每个员工得到关爱、尊重和成功的时机。——杨鶤集约化管理与团队文化特色团队文化特色的组织根底简单来说就是大局意识、协作精神和效劳精神的集中表达。团队精神的根底是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。团队精神是企业精神形成的土壤，是企业开展的内在动力，培育和发扬团队精神，对企业开展具有重要意义。公司历来注重团队建设，讲究团队合作、资源共享、协同作战，强调团队的作用和成绩，不搞能人主义的“明星制〞。
“专业精神〞的内涵与表现市场化特色的表达证券行业的开展也是一个从简单到复杂、从低级向高级开展的过程。具有知识密集性特点的证券业的开展是人类智慧的结晶，也是人类社会专业化分工的典型。创业16年来，招商证券在以专业化效劳提升客户价值方面始终进行着不懈的探索。创业之初，公司开设了行业的第一个大户室，实行差异化效劳；起步之初即开展证券研究咨询效劳；其后又以一系列的技术创新改善交易效劳；2002年，公司开始推行标准化、差异化分级分类效劳，推出客户关系管理系统，尝试针对客户投资风险偏好进行投资参谋一对一效劳；2005年初，为提高公司效劳专业化水平，开始设立零售客户、理财客户、机构客户三大效劳模块，等等，这些举措无不蕴含着招商证券人的专业智慧，也彰显出招商证券致力以专业化效劳提升客户价值、造就公司核心竞争能力的努力。第三章招商证券的企业文化第一节招商证券文化体系第三节核心价值观——敦行致远第三节十大价值观公司文化体系的形成与开展1995年，提出“诚信、稳健、创新〞的经营理念1998年，完善为“诚信、稳健、效劳、创新〞2004年，公司提出了“励新图强，敦行致远〞的核心价值观2007年，公司“十大价值观〞正式发布2021年，确立公司使命和愿景公司使命与愿景公司的使命是：以卓越的金融效劳实现客户价值增长，推动证券行业进步。公司司的愿景是：建设产品丰富、效劳一流、能力突出、品牌卓越的国际化金融机构，成为客户信赖、社会尊重、股东满意、员工自豪的优秀企业。“敦行致远〞解“敦〞的字意开展：煮食的器皿－财富－厚实厚道-诚恳温柔敦厚、家敦而富、敦比创新、敦品力学、敦诗说礼、敦眭仁爱“敦行〞—脚踏实地，稳中求胜“致远〞—与时俱进，志存高远通过稳健经营、标准运作、扎实创新、与时俱进，实现永续开展。表达在公司战略取向上：“在保证盈利的前提下追求企业可持续开展〞。敦行致远赋“敦行致远〞核心价值观的提出2002至2005年，证券市场受到国有股流通问题的冲击，市场连续下跌，行业普遍亏损券商违规做庄、挪用客户保证金等风险事故频发，大批券商被迫行政托管或关闭清算，券商诚信受到社会普遍质疑和关注2004年10月，公司总结两次行业周期性波动形成的历史经验，以“敦行致远〞概括公司核心价值观创业十八年，公司坚持合规经营、守法经营，在行业中形成了稳健经营，标准开展的市场形象;构建稳健的业务组合，促使公司长期健康、稳定和可持续开展;围绕券商金融效劳中介的本质属性，不断提高效劳的专业化水平;将创新作为公司核心竞争力予以培育，使之成为公司赢得市场竞争的重要手段;率先在同业实现全国范围的系统大集中，公司的管理能力、创新能力、风险控制能力迈上了新的台阶。“励新图强，敦行致远〞的表达招商证券价值观的形成行业困境招商证券的思考程序:全员参与,共同的价值观2007年1月28日,招商证券价值观发布仪式。公司总裁杨鶤逐条宣读公司价值观?招商证券价值观?经过一年半的讨论酝酿和修改，先后经历了前期研究、全员讨论、网上公示、总裁办公会议讨论几个阶段，先后十数次易其稿价值观发布会?招商证券价值观?的意义?招商证券价值观?的形成，是全体招商证券人在整个证券行业极端困难时期锐意进取、发奋图强的产物。她立足于人类精神层次，结合公司自身现有资源与未来开展方向，通过价值观的形式，将涉及公司开展的假设干重大问题固定下来，为公司正确处理各种利益关系提供了共同的价值判断依据，将有效地协调公司、员工行为，为公司开展提供了坚实的思想根底。她所表达出的锐意进取、自强不息的精神，将鞭策同辈，鼓励后人。招商证券价值观十条核心价值观——“敦行致远〞
我们相信，老实勤勉、稳健务实使我们更自信、更健康；我们相信，发奋进取、励新图强让我们走得更远、更辉煌。我们坚持在盈利前提下的可持续开展理念，坚持以客户为中心，构建风险可控、结构均衡、创新领先、盈利稳定的业务模式，通过稳健经营、标准运作，扎实创新、与时俱进，实现企业永续开展。经营理念1、珍惜声誉，诚信经营。诚信是公司生存的根本商业准那么，声誉是公司长期累积的珍贵资产。必须珍惜公司声誉，严守职业道德，始终坚持依法运作、合规经营，忠实履约，造就一个社会尊重、客户信赖的优秀品牌。2、稳健务实，协调开展。我们所处的行业赢利诱惑与风险陷阱时时并存，必须坚持风险与收益、本钱与效益、规模与效率、长期开展与短期利益的平衡，促进能力、资源与开展速度、规模的匹配协调，坚持盈利前提下的可持续开展。招商证券价值观十条客户理念3、效劳至上，客户为先。客户是公司业务和盈利的根底，效劳是赢得客户和市场的保障。严肃对待客户利益，高度重视客户感受，以优质效劳提升客户价值，以专业能力和诚信态度取信于客户，绝不做损害客户利益的事。4、至专至精，成就价值。无可替代的专业能力是最强的市场竞争力。要向客户提供最具专业水准和独具价值的效劳；对事业极大专注，对工作精益求精，锲而不舍地提升专业能力，以强烈的责任感和职业精神去寻求更佳的效劳方案，努力为客户创造价值。招商证券价值观十条人文理念5、以人为本，任人唯贤。员工是公司最珍贵的财富，是竞争力的源泉。注重员工职业开展，创立尊重知识才干、重视奉献实绩、崇尚勤勉敬业、鼓励开拓创新的工作气氛，使实绩和品行俱佳的员工得到更大的开展。6、公开公正，和谐舒畅。公正公开的制度环境、和谐舒畅的人文环境将凝聚人才智慧，激发员工热忱。建立以制度为根底的管理秩序，倡导坦诚正直、积极向上、充满活力、健康愉快的人际文化；弘扬正气，群而不党、不搞内耗；反对任何超越制度的权力。招商证券价值观十条行为取向7、崇尚进取，鼓励创新。创造性地工作是为了满足不断变化的客户需求，保持公司的竞争优势。鼓励创造更有效的新产品、新效劳、新技术、新的解决方案、新的业务模式等有为之举，尊重创新的价值，容忍创新中的失误。8、全局为重，团结协作。团队的成功高于个人成功，群策群力、同舟共济更容易达至成功的此岸。充分发挥团队每个成员的积极性和潜能，同时更倡导沟通理解、团结合作、相互支持的团队精神和全局意识，反对凌驾于整体利益之上的个人主义和本位主义。
招商证券价值观十条责任理念9、忠诚尽责，勤勉奉献。忠诚、尽责、勤勉、奉献是崇高的职业精神风范。每个工作岗位都承载着厚重的托付，要忠于公司事业，自觉维护公司利益，严守公司商业秘密，忠实履行岗位职责；勤恳勉力，兢兢业业，敢于接受挑战，勇于承担责任，摈弃扯皮推委，以超越自我的奉献精神去工作。10、回报股东，效劳社会。公司依存于股东和社会。在关注自身开展、回报股东的同时，以卓有成效的工作推动行业进步和社会经济开展，倡导勤俭、爱国、文明、进步的良好社会风气；报效国家，效劳社会，积极参与社会公益事业，做尽责的社会公民。
文化和我，我和企业高盛：?高盛文化?GE：?韦尔奇自传?、?赢?HP：?笑着离开惠普?联想：?联想为什么?IBM：?谁说大象不能跳舞?招商证券：?……?有道德根底、有理想追求、有成熟价值观的人生是成功的人生。企业如人，有自已的价值观，有自已的精神追求。优秀企业的优秀文化，为企业创造了巨大的生产力。优秀企业深厚的文化，造就着一个企业，也在造就着一群人。谢谢！低面背景简约商务风PPT模板2021LOGO所涉及提供的PPT模板、PPT图片、PPT图表等PPT素材大多来自PPT设计大师〔PPT原创作者个人〕授权发布作品、PPT设计公司免费作品、互联网免费共享资源精选以及局部原创作品，分享给PPT爱好者交流学习之用，我们并未授权您将这些PPT模板、素材、图片用于任何商业及其他用途，如果要使用请联系原作者并征求作者同意。52为什么要进行事故分析？532021年1~5月份各类事故比照月份安全、环保事故生产事故未遂事故事故总数事故总损失（元）一月321639028二月32167100三月1471210590四月21694128五月44111930200合计1313265291046分析说明：1月TZB酯化岗位员工在分层提取时，未关闭通往排污池的排污阀，导致500L料液跑掉，直接经济损失30000元，占总损失77%。3月份TZB员工白班交接班不到位，导致在回收车间的回收酒精操作一晚无人管，致玻璃冷凝器次日破裂，冰盐损失16公分，乙醇损失500kg，直接经济损失6000元，占总损失85%。5月份回收车间员工烧伤〔6222元〕、仓储员工手压伤〔3448元〕、SBA车间员工脑部受伤〔7330元〕，PLA跑料〔5000元〕、回收车间跑冰盐〔5000元〕、中试车间跑冰盐〔5000元〕。因员工操作马虎、工作不负责，造成的生产事故有12起，直接损失65200元，占总损失72%。542021年国内事故摘录1、2021年5月28日晚上9点31分，位于淄博市桓台县唐山镇境内的山东宝源化工股份一车间发生爆燃事故，造成2人死亡，8人受伤。2、2021年5月12日1时40分，位于山西运城市盐湖区龙居乡二十里店村的山西三维丰海化工发生火灾并伴随小规模的爆炸。3、2021年5月10日13时许，位于广州市黄埔区的中石化广州分公司203号汽油罐灌顶呼吸阀着火爆炸。据介绍，爆炸事故是由气泄漏发生闪燃所致，导致7名施工人员受伤，其中3人伤势严重。4、2021年5月2日中午12时52分，位于浙江省衢州市的巨化集团北二道的锦纶厂发生火灾，熊熊的火光借着风势蹿到空中达数十米之高。衢州消防支队接到报警后，立即调集市区三个消防中队以及巨化集团专职消防队共13辆消防车100多名官兵展开灭火战斗。5、2021年4月13日22时12分，黑龙江省大庆市让胡路区喇嘛甸镇富鑫化工厂非法生产偶氮二异丁腈过程中发生爆炸燃烧。现场作业人员共计14人，9人当场死亡〔6男3女〕。6、2021年4月12日凌晨5时47分，位于榆林锦界工业园区的神木化学工业公司一期20万吨甲醇装置因一处管线开裂，氢气泄露，引发闪爆并起火，事故未造成人员伤亡。552021年国内事故摘录7、2021年4月1日晚上20时35分，位于缙云县东渡镇的浙江宏威车业一车间发生一起爆炸事故，造成现场作业工人3人当场死亡，3人受伤。其中2名伤者经医院抢救无效死亡，1人仍在救治中。8、2021年3月31日下午17时，位于武汉市东西湖区京港澳高速往港澳方向1147公里处，一辆装载危险化学品的货车在等待加油时突发大火并爆炸，经过近一个半小时的奋力扑救，消防官兵成功将大火扑灭并保住了邻近的加油站。9、2021年3月17日12时40分，榆林市一化工厂工人在调试设备时，产生的电弧引发大火。事故造成1人当场死亡，4人不同程度烧伤。10、2021年3月15日下午1时20分左右，位于嘉兴工业园区东区的东方化工厂发生火灾事故，经市、区两级消防部门全力扑救，火势于当天下午2时20分被扑灭。该起火灾未造成人员伤亡。11、2021年2月27日11时，307国道汾阳仁岩村附近的一家汽修厂门口，一辆正在焊接的油罐车突然发生爆炸，事故造成一人当场死亡，两人受重伤。562021年国内事故摘录12、2021年1月13日上午11时许，江苏盐城大丰港工业园区的一家化工企业发生爆炸并引发火灾。经消防官兵2个多小时的奋战，大火最终被扑灭。13、2021年1月12日17时，裕华区槐北路一在建楼盘的25楼腾起滚滚浓烟，起火原因是焊工操作不慎将焊花溅到水泥保温层引起的。14、2021年1月2日中午12时，邢台市开发区富强路一家板厂的锅炉发生爆炸，据传事故造成两人重伤两人轻伤。事故原因一方面是锅炉质量有问题，验收部门走过场，另一方面是员工操作不当，司炉工没有相应执照。15、2021年12月30日上午10时10分，云南昆明一家生物化学制品厂发生爆炸。截至目前，事故已经造成5人遇难，另有8人受伤。57启示
事故是最大的浪费。事故是可以预防的。学习、分析各类事故发生的原因是有必要的。
58平安生产事故案例分析
EHS部龚海琴2021-6-1359操作本卷须知工作中：遵守有关平安管理、平安操作规程。使用劳动保护用品和装备〔如防毒口罩、防护眼镜、耐酸手套、通风设施等〕。专心工作，严禁睡岗和阅读与工作无关的书、报、杂志等。严禁野蛮操作。按工艺要求逐步操作。检查和确认曾经出现过错误操作步骤和发生过事故的同类设备。向上级领导汇报不平安状况和行为。应注意生产区域中的各类警示标牌。在使用设备前，最好对所使用的设备进行一次试运行，以确认其性能良好。60结束语对待事故应有的正确态度是：第一，坚持“平安第一，预防为主〞的方针。第二，要有事故预案，并建立健全事故应急救援体系。第三，对已发生的事故，要按照“四不放过〞的原那么，严肃调查处理。